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通过网上营业厅能办理什么业务?

来源:挑卡网 | 2020/3/19 14:07:45 | (分类:联通新闻)

通过网上营业厅能办理什么业务?

我的手机有时会收到垃圾信息,我不想再收到,怎么办?
答:如果是一些106*开头的业务宣传短信: 联通手机的客户可以发送“PBYW”到10655132申请屏蔽功能,屏蔽成功后,手机只收到点对点短信以及联通公司发的公益类信息; 小灵通客户可将垃圾短信发送号码记录下来,使用本机拨打10010,10010核实后可为客户屏蔽。如果是点对点发送的垃圾短信,手机客户可以发送短信“JB (空格 )+垃圾短信内容”到10010举报; 如是违法信息请向公安部门举报。

手机被锁怎么办?
答:出现这种情况,首先要根据手机提示确定:是手机被锁了,还是卡被锁了。 如果是手机被锁,需要输入手机密码(可查看手机说明书);如是卡被锁了,手机上一般会显示请输入PIN码或PUK码,PIN码初始值为1234,PUK码印在买卡时镶嵌手机卡的卡片上,是8位数的数字。找不到PUK码可持机主有效证件到营业厅查询。

手机密码怎么修改?
答:联通手机客户有以下几种修改途径: 1、携带有效证件到营业厅重新设置密码; 2、通过网上营业厅www.10010.com更改; 3、拨打10010修改。

我经常出差,在外地怎么为手机缴费?
答:中国联通手机客户在全国任何一个地方,都可以通过购买“一卡充”充值卡缴费。

我在网上缴费后,如何获取发票?
答:如您给固定电话、宽带、小灵通缴费,成功后可持您的机主有效证件到原中国网通自建营业厅领取发票。 如您给手机缴费,次月可持您的机主有效证件到原中国联通自建营业厅领取发票。

我通过网上营业厅能办理什么业务?
答:1、中国联通客户通过网上营业厅www.10010.com可办理固定电话缴费、小灵通缴费、宽带缴费、手机缴费,以及手机客户帐单查询、详单查询、账户查询、积分查询、个人信息查询、密码修改、网上购号、购卡等。
2、固定电话和宽带的新装等业务可通过http://www.ha.cnc.cn办理。

网上缴费安全吗?
答:目前,凡是涉及网上支付的业务,其安全性由银行方面保障。国内各大银行的支付网关,采用国际流行的SSL或SET方式加密,该业务可保证在传输过程中不被截获,就如同在商场刷卡消费一样,确保您的账号和密码信息在网上传输的安全和保密。

怎样在网上缴费?
答:首先您要有一张开通网上支付功能的银联卡后,可按以下步骤操作:
1、进入联通网站www.10010.com的网上交费界面,根据需要选择交费类型“用银行卡交费”“用银行卡充值”“用充值卡充值”或“用银行卡为固定电话、小灵通、宽带交费”。
2、按提示输入手机号码或固定电话号码、小灵通号码、宽带帐号(*)。
3、输入交费金额、验证码,选择支付银行,点击确定。
4、在选择的支付银行平台完成网上支付操作。
5、交费结果页面提示:“交费成功”或“交费失败”。

(*)备注:目前只提供针对后付费固定电话、后付费小灵通、预付费小灵通、后付费宽带客户的缴费功能。

除了到营业厅,我的手机还能通过哪些方式查询话费?
答:目前,除了营业厅查询外,我公司提供的话费查询方法还有: 1、手机客户登陆联通网上营业厅www.10010.com查询话费和详单; 2、手机客户发送短信CXHF到10010; 3、手机客户使用本机拨打10011自动台查询本机话费余额; 4、手机客户使用本机拨打101901查询话费和余额。

 

 

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